常见问题
查找关于我们产品、订购流程、运输等常见问题的答案。
订购付款运输定制产品质量公司
最小起订量（MOQ）是多少？
不同产品类型MOQ不同。石笼网箱通常50件起订，落石防护网从100平方米起订。六角网和勾花网围栏首次订单可低至1卷。我们对新客户灵活处理，可协商试订单。
生产交货期是多久？
标准产品（现货或常规规格）：7-15个工作日。定制/OEM订单：15-30个工作日，视复杂程度和数量而定。加急订单可额外收取10-20%费用。我们总是在报价中提供准确的交货期。
你们提供免费样品吗？多久能收到？
是的！我们大多数产品提供免费样品。客户承担快递运费（通常DHL/FedEx/UPS $30-80）。样品配送约5-10天。首次批量下单后样品费用全额退还。
你们接受哪些付款方式？
我们提供灵活的付款选择：
• T/T（电汇）：30%定金，70%发货前——最常见
• 即期信用证：订单金额超过$20,000
• 西联汇款/PayPal：小额和样品费
• 阿里巴巴信保：可提供额外保障
你们能做定制尺寸和规格吗？
当然！定制生产是我们的核心优势。我们的工程团队可以根据您的技术图纸或规格工作。我们支持定制丝径（2.0mm–4.5mm）、网孔尺寸、尺寸、表面处理（镀锌、PVC包塑、高尔凡）和包装。只需发送您的要求。
你们的产品有哪些认证？
我们公司通过ISO 9001:2015认证。落石防护网通过CE认证并符合ETAG 027欧洲标准测试。石笼网箱符合ASTM A975/A975M标准。我们可以根据要求提供SGS、BV或CCIC第三方检验报告。
你们如何进行质量控制？
质量是我们的首要任务。每批产品都经过：
1. 原材料检验（丝径、抗拉强度）
2. 编织/焊接/包装过程中的过程质量控制
3. 成品尺寸检查
4. 表面处理验证（锌层重量测试）
5. 装船前最终检验，附照片和报告
我们所有发货的缺陷率保持在<1%。
你们提供哪些运输方式？可以门到门配送吗？
是的，我们处理完整的出口物流：
• 海运：FOB、CIF、CFR——天津/新港
• 空运：北京首都机场（紧急小订单）
• 快递：DHL、FedEx、UPS（样品）
• 门到门配送：通过我们的货运代理合作伙伴可配送至大多数国家
运输时间：海运15-35天，空运5-10天。
你们参加展会吗？可以参观工厂吗？
是的！我们定期参加广交会、迪拜Big 5、美国CONEXPO和德国BAUMA等主要国际展会。热烈欢迎您参观工厂——我们位于安平县，距石家庄机场2.5小时或北京3小时。我们可以安排机场接送和酒店预订。
你们的产品服务于哪些行业？
我们的产品服务于广泛的行业：
• 土木工程：挡土墙、侵蚀控制、渠道衬砌
• 交通运输：公路和铁路边坡防护、桥梁防护
• 矿业：落石屏障、尾矿坝加固
• 水利工程：河岸防护、大坝建设
• 军事与安全：屏障系统、周边围栏
• 园林景观：花园墙、装饰性石笼结构
• 海岸与海洋：防波堤、海岸线防护
可以获取价格表或目录吗？
可以！您可以从我们的下载页面获取最新产品目录，或直接联系我们，我们将在24小时内通过邮件发送。由于价格因规格、数量和当前材料成本而异，我们建议申请定制报价以获取准确价格。
你们的销售团队会说哪些语言？
我们的国际销售团队英语流利。我们还有可以用中文、阿拉伯语、西班牙语、俄语和法语沟通的员工。对于其他语言，我们使用专业翻译服务以确保沟通清晰。WhatsApp和邮件是我们的主要沟通渠道，24/7可用。